:root{
  --navy:#0d1b35; --navy-2:#16264a; --gold:#c9a050; --cream:#f4efe6;
  --papel:#faf7f0; --borda:#e4dac3; --texto:#41506b; --suave:#8a8170;
  --verde:#5f9160; --amarelo:#c9a050; --vermelho:#b9573f;
  --serif:"Cormorant Garamond",Georgia,serif;
  --sans:"Inter",system-ui,-apple-system,sans-serif;
}
*{box-sizing:border-box}
html,body{margin:0;height:100%}
body{background:var(--cream);font-family:var(--sans);color:var(--texto);font-size:14px;line-height:1.5}
button,input,select,textarea{font:inherit;color:inherit}
a{color:var(--navy)}
.oculto{display:none !important}

.eyebrow{font-size:10px;letter-spacing:2px;text-transform:uppercase;color:var(--suave);font-weight:500}
h1,h2,h3{font-family:var(--serif);color:var(--navy);font-weight:600;margin:0}
h1{font-size:31px} h2{font-size:24px} h3{font-size:19px}
h1 em,h2 em{color:var(--gold);font-style:italic}

/* ---------- login ---------- */
#telaLogin{min-height:100vh;display:flex;align-items:center;justify-content:center;background:var(--navy)}
.cartao-login{background:var(--papel);padding:44px 38px;border-radius:6px;width:100%;max-width:380px}
.cartao-login .regua{width:28px;height:2px;background:var(--gold);margin-bottom:14px}
.cartao-login h1{margin:4px 0 26px}
.cartao-login label{display:block;margin-bottom:16px}
.cartao-login input{width:100%;margin-top:6px}

/* ---------- estrutura ---------- */
#app{display:grid;grid-template-columns:224px 1fr;min-height:100vh}
nav{background:var(--navy);color:var(--cream);padding:22px 0;display:flex;flex-direction:column}
nav .marca{padding:0 22px 22px;font-family:var(--serif);font-size:20px;line-height:1.2}
nav .marca em{color:var(--gold);font-style:italic}
nav a{display:block;padding:11px 22px;color:#c2ccdd;text-decoration:none;cursor:pointer;border-left:3px solid transparent}
nav a:hover{background:var(--navy-2);color:#fff}
nav a.ativo{background:var(--navy-2);color:#fff;border-left-color:var(--gold)}
nav .rodape{margin-top:auto;padding:18px 22px;border-top:1px solid #21335a;font-size:12px;color:#8f9cb5}
nav .rodape b{display:block;color:var(--cream);font-weight:500;font-size:13px}
nav .rodape button{margin-top:10px;background:none;border:1px solid #35476e;color:#c2ccdd;padding:6px 12px;border-radius:4px;cursor:pointer;width:100%}
nav .rodape button:hover{border-color:var(--gold);color:var(--gold)}

main{padding:26px 32px;overflow-x:auto}
.topo{display:flex;align-items:flex-start;gap:16px;margin-bottom:24px}
.topo .sino{margin-left:auto;position:relative;background:var(--papel);border:1px solid var(--borda);
  border-radius:4px;padding:8px 14px;cursor:pointer}
.topo .sino b{color:var(--vermelho)}

/* ---------- componentes ---------- */
.cartao{background:var(--papel);border:1px solid var(--borda);border-radius:5px;padding:20px;margin-bottom:18px}
.grade{display:grid;gap:16px}
.g2{grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(300px,1fr))}
.g3{grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(210px,1fr))}
.g4{grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(165px,1fr))}

.kpi{background:var(--papel);border:1px solid var(--borda);border-radius:5px;padding:16px 18px}
.kpi b{display:block;font-family:var(--serif);font-style:italic;font-size:30px;color:var(--navy);line-height:1.15}

table{width:100%;border-collapse:collapse;background:var(--papel)}
th{text-align:left;font-size:10px;letter-spacing:1.6px;text-transform:uppercase;color:var(--suave);
  font-weight:500;padding:10px 12px;border-bottom:1px solid var(--borda)}
td{padding:11px 12px;border-bottom:1px solid var(--borda)}
tr:last-child td{border-bottom:none}
tbody tr:hover{background:#fff}
td.num,th.num{text-align:right;font-variant-numeric:tabular-nums}

input,select,textarea{padding:9px 11px;border:1px solid var(--borda);border-radius:4px;background:#fff;width:100%}
textarea{min-height:90px;resize:vertical}
label.campo{display:block;margin-bottom:14px}
label.campo span{display:block;margin-bottom:5px}

button.acao{background:var(--navy);color:var(--cream);border:none;padding:10px 20px;border-radius:4px;cursor:pointer}
button.acao:hover{background:var(--gold);color:var(--navy)}
button.leve{background:transparent;border:1px solid var(--borda);color:var(--texto);padding:7px 14px;border-radius:4px;cursor:pointer}
button.leve:hover{border-color:var(--gold);color:var(--navy)}
button.risco{border-color:#e0b8ac;color:var(--vermelho)}

.pilula{display:inline-block;font-size:10px;letter-spacing:1.2px;text-transform:uppercase;
  padding:3px 9px;border-radius:3px;border:1px solid var(--borda);background:var(--cream);color:var(--suave)}
.pilula.verde{color:var(--verde);border-color:#bcd0bc}
.pilula.amarelo{color:#8d6d24;border-color:var(--borda);background:#f7edd6}
.pilula.vermelho{color:var(--vermelho);border-color:#e0b8ac;background:#f9e9e4}
.pilula.navy{color:var(--navy);border-color:var(--navy);background:transparent}

.aviso{padding:11px 14px;border-radius:4px;margin-bottom:16px;font-size:13px}
.aviso.erro{background:#f9e9e4;border:1px solid #e0b8ac;color:#8c3f2c}
.aviso.ok{background:#eaf1ea;border:1px solid #bcd0bc;color:#3f6440}
.vazio{padding:44px 20px;text-align:center;color:var(--suave)}

/* modal */
.fundo{position:fixed;inset:0;background:rgba(13,27,53,.6);display:flex;align-items:flex-start;
  justify-content:center;padding:40px 16px;overflow-y:auto;z-index:20}
.modal{background:var(--papel);border-radius:6px;padding:28px;width:100%;max-width:620px}
.modal .cabeca{display:flex;align-items:center;margin-bottom:20px}
.modal .cabeca button{margin-left:auto;background:none;border:none;font-size:22px;cursor:pointer;color:var(--suave)}

/* gráfico */
.barras{display:flex;align-items:flex-end;gap:10px;height:170px;padding-top:10px}
.barras .col{flex:1;display:flex;flex-direction:column;justify-content:flex-end;align-items:center;gap:5px;min-width:34px}
.barras .haste{width:100%;border-radius:2px 2px 0 0;background:var(--navy);min-height:2px}
.barras .haste.acima{background:var(--verde)}
.barras .haste.abaixo{background:var(--vermelho)}
.barras .haste.na_media{background:var(--gold)}
.barras .rot{font-size:10px;color:var(--suave);white-space:nowrap}
.barras .val{font-family:var(--serif);font-style:italic;font-size:14px;color:var(--navy)}

@media(max-width:820px){
  #app{grid-template-columns:1fr}
  nav{flex-direction:row;flex-wrap:wrap;align-items:center;padding:12px}
  nav .marca{padding:0 14px 0 8px;font-size:17px}
  nav a{padding:8px 12px;border-left:none;border-bottom:2px solid transparent}
  nav a.ativo{border-left:none;border-bottom-color:var(--gold)}
  nav .rodape{margin:0 0 0 auto;padding:0 8px;border:none;display:flex;gap:10px;align-items:center}
  nav .rodape button{margin:0;width:auto}
  main{padding:18px 14px}
  table{font-size:13px}
}

/* ---------- CRM: conversa ---------- */
.crm{display:grid;grid-template-columns:250px 1fr 250px;gap:1px;background:var(--borda);
  border:1px solid var(--borda);border-radius:5px;overflow:hidden;height:520px}
.crm-lista{background:var(--papel);overflow-y:auto}
.crm-lista .item{padding:12px 14px;border-bottom:1px solid var(--borda);cursor:pointer}
.crm-lista .item:hover{background:#fff}
.crm-lista .item.sel{background:#fff;box-shadow:inset 3px 0 0 var(--gold)}
.crm-lista .nome{font-weight:600;color:var(--navy);margin-bottom:3px}
.crm-lista .previa{font-size:12px;color:var(--suave);white-space:nowrap;
  overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;margin-bottom:5px}

.crm-chat{background:#fff;display:flex;flex-direction:column;min-width:0}
#crmLinha{flex:1;overflow-y:auto;padding:18px}
.bolha{max-width:72%;padding:9px 13px;border-radius:5px;margin-bottom:10px;
  line-height:1.5;white-space:pre-wrap;word-break:break-word}
.bolha.entrada{background:var(--papel);border:1px solid var(--borda)}
.bolha.saida{background:var(--navy);color:var(--cream);margin-left:auto}
.bolha .hora{display:block;font-size:10px;opacity:.55;margin-top:4px}
.crm-envio{display:flex;gap:8px;padding:12px;border-top:1px solid var(--borda);background:var(--papel)}
.crm-envio input{flex:1}
.crm-envio button:disabled{opacity:.45;cursor:not-allowed}

.crm-ficha{background:var(--papel);padding:16px 14px;overflow-y:auto}

@media(max-width:900px){
  .crm{grid-template-columns:1fr;height:auto}
  .crm-lista{max-height:220px}
  .crm-chat{height:400px}
}